Trong công việc cũng như trong cuộc sống hàng ngày chúng ta sẽ khó có thể tránh khỏi những vấn đề ý kiến trái ngược, xung đột nhau. Điều cần thiết là phải làm thế nào để giải quyết chúng một cách nhanh chóng, liên kết mọi người lại...

Khoa học tâm lý nghiên cứu và thống kê mỗi ngày trí óc con người sản sinh ra 30.000 – 50.000 ý nghĩ. Vậy bao nhiêu ý nghĩ trong số đó mang đến cho ta những ý tưởng mới, cách giải quyết vấn đề, tình cảm tốt đẹp? Làm sao để hạn chế...

Trong thời đại ngày nay, thuật ngữ “trí tuệ cảm xúc” EQ (Emotional Quotient) đã không còn xa lạ với chúng ta. Càng ngày, người ta càng cho rằng EQ quan trọng hơn IQ (Intelligent Quotient là chỉ số thông minh), như người ta thường nói “với IQ người...

Giao tiếp đã khó, học cách từ chối khi giao tiếp mà vẫn giữ được sự tôn trọng và mối quan hệ tốt đẹp từ phía người đối diện còn khó hơn. Một số người không có kỹ năng từ chối yêu cầu thường sẽ chấp nhận yêu cầu, hay chọn...