We have to face the fact that either all of us are going to die together or we are going to learn to live together and if we are to live together we have to talk.
(Chúng ta phải đối mặt với sự thật rằng hoặc tất cả chúng ta sẽ cùng chết hoặc chúng ta sẽ phải học cách sống cùng nhau, và nếu chúng ta sống cùng nhau, chúng ta phải nói chuyện)
_Eleanor Roosevelt_
Giao tiếp đã khó, học cách từ chối khi giao tiếp mà vẫn giữ được sự tôn trọng và mối quan hệ tốt đẹp từ phía người đối diện còn khó hơn. Một số người không có kỹ năng từ chối thường sẽ chấp nhận yêu cầu hay chọn cách né tránh, im lặng lơ đi hoặc nổi nóng và thiếu kiềm chế. Nếu bạn lâm vào những tình huống trên, điều này dễ khiến bản thân chúng ta cảm thấy không thoải mái vui vẻ. Hiểu được những khó khăn và sai lầm mà một lượng lớn sinh viên thường mắc phải khi giao tiếp dẫn đến đánh mất rất nhiều cơ hội trong học tập, công việc và cuộc sống thường ngày, ngày 27/11/2020 vừa qua VSEC đã phối hợp với Phòng Đại học – Trường Đại học Tôn Đức Thắng tổ chức thành công chuyên đề: "Kỹ năng ứng xử - Lời từ chối hoàn hảo" đến với các bạn sinh viên của trường. Chuyên đề được thực hiện với sự tham dự và góp mặt của Báo cáo viên Nguyễn Văn Thọ - Giảng huấn viên Hội đồng Giáo dục kỹ năng mềm Việt Nam.
.jpg)
Chuyên đề thu hút sự quan tâm của đông đảo các bạn sinh viên
KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ CÁC "HÌNH THỨC" CỦA GIAO TIẾP?
"Giao tiếp" là quá trình chúng ta trao đổi thông tin đến đối tượng giao tiếp, là yếu tố quan trọng đảm bảo cho sự phát triển và tồn tại của xã hội. Một xã hội sẽ không thể phát triển nếu xã hội đó chỉ là tập hợp rời rạc của những cá nhân đơn lẻ, chỉ biết đến mình mà không quan tâm đến người khác, không có mối liên hệ với những người xung quanh. Giao tiếp đóng vai trò thiết yếu trong sự hình thành và phát triển nhân cách và tâm lý cá nhân, thỏa mãn các nhu cầu của con người như: nhu cầu được quan tâm, nhu cầu thông tin, nhu cầu được hòa nhập… Thông qua giao tiếp, con người tham gia vào các mối quan hệ xã hội, trở thành một cộng đồng.
Giao tiếp gồm nhiều hình thức: giao tiếp trực tiếp bằng lời nói, văn bản; giao tiếp gián tiếp bằng ám hiệu, cử chỉ và các ngôn ngữ cơ thể hoặc thông qua các phương tiện điện tử như e-mail, fax,… Trong thời đại hội nhập, giao tiếp không đơn thuần chỉ là lời nói mà đó được xem là kỹ năng, là cả một nghệ thuật. “Kỹ năng giao tiếp” là khả năng sử dụng ngôn ngữ cơ thể hoặc ngôn từ để biểu đạt ý kiến, suy nghĩ, cảm nhận của cá nhân về một lĩnh vực, sự vật, hiện tượng một cách rõ ràng và thuyết phục, tạo lập mối liên hệ với mọi người.
.jpg)
Các bạn sinh viên hồ hởi tham gia vào các trò chơi vận động của Báo cáo viên
HỌC CÁCH TỪ CHỐI? NÊN HAY KHÔNG?
Trong cuộc sống có rất nhiều tình huống xảy đến buộc chúng ta phải nói lời từ chối như việc bạn bè hỏi vay tiền, đột nhiên sếp nhờ bạn ở lại tăng ca làm thêm việc khi đã hết giờ làm mà không trả thêm tiền làm ngoài giờ, một người mà bạn không có tình cảm lại nói lời tỏ tình với bạn… Giao tiếp đã khó, học cách từ chối khi giao tiếp mà vẫn giữ được sự tôn trọng và mối quan hệ tốt đẹp từ phía người đối diện còn khó hơn. Chúng ta thường khó từ chối vì sợ người khác buồn, thất vọng, sợ làm xấu đi hình ảnh bản thân, sợ đánh mất mối các quan hệ, sợ làm lỡ mất những cơ hội công việc. Một số người không có kỹ năng từ chối yêu cầu thường sẽ chấp nhận hoặc chọn cách né tránh vấn đề, im lặng lơ đi. Số khác lại cảm thấy mình ích kỷ, không hòa đồng, cảm thấy áy náy, day dứt. Từ đó, lời từ chối lại càng khó thốt ra hơn, Nếu bạn rơi vào các tình huống trên thường xuyên, dần dần những điều này sẽ khiến bản thân bạn cảm thấy không thoải mái. Ngược lại, người khác cũng không biết ý nghĩ của bạn như thế nào. Nếu từ chối không khéo lại dễ nảy sinh mâu thuẫn với nhau. Biết nói lời từ chối khi nhận được đề nghị không phù hợp, không đúng lúc, bạn sẽ không bị lãng phí thời gian, và có thể tập trung hơn trong công việc chuyên môn của mình.
Tại buổi chuyên đề, Báo cáo viên Thọ đã chia sẻ một số bí quyết giúp chúng ta khéo léo hơn trong việc giao tiếp như:
.jpg)
Báo cáo viên nhận hoa và Thư Cảm ơn từ đại diện nhà trường
Buổi chuyên đề rất hữu ích và vô cùng thú vị. Dưới sự dẫn dắt lôi cuốn, dí dỏm, lối phân tích các tình huống sâu sắc của báo cáo viên Nguyễn Văn Thọ, các bạn sinh viên đã phối hợp nhiệt tình phát biểu ý kiến cùng nhau tìm hiểu và đưa ra hướng giải quyết cho các vấn đề, từ đó rút ra những kĩ năng giao tiếp khéo léo, những cách thức từ chối phù hợp với nhiều hoàn cảnh khác nhau. Qua đó, nhiều bạn đã hiểu được rằng để giao tiếp tốt là cả một nghệ thuật, đồng thời biết được một số những lỗi sai cơ bản trong giao tiếp, xây dựng những kĩ năng giao tiếp cơ bản cho riêng mình và quan trọng nhất là biết cách nói lời từ chối khi cần thiết. Thông qua buổi chuyên đề, VSEC mong muốn mang được nhiều giá trị hơn đến với đông đảo các bạn sinh viên đồng thời giúp các bạn trang bị thêm cho mình các kĩ năng mềm cần thiết cho cuộc sống.
Minh Thúy